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低碳生活
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服务指南

办卡地址及服务电话

办卡地址 办卡时间
1 . 潍坊市行政审批服务中心(东风东街与东方路交叉口南300米路东) 办卡时间:(周一到周五)9:00-12:00 13:00-17:00
2 . 公共自行车服务中心(潍坊市高新区怡和第一城F座) 办卡时间: (全年无休)冬季:8:00-17:40 夏季:8:00-18:10
服务电话:400-0636-776
3 . 潍坊银行(潍坊银行城区各网点) 办卡时间: 请参照潍坊银行各营业网点工作时间
服务电话: 96588(潍坊银行客服热线)
  • 如何办理租车卡

    1.居民凭二代身份证、户口本、护照、台胞证、军官证等任一原件办理租车卡,首次办理租车卡需缴纳200元租车押金,并预充值20元消费备用金;

    2. 如需退卡,请就近到各办理网点办理,退卡时退还租车押金和消费备用金余额;

    3. 办卡时,须填写租车卡申请表并签订租赁协议;

    4. 一张身份证只能办理一张租车卡,可自由选择普通IC卡或手机IC卡;

    5. 持有或新办潍坊银行金融IC卡的用户可凭身份证等有效证件在潍坊银行各网点开通租车功能。


  • 使用如何收费

    1. 租车卡每天不限使用次数;法定节假日及双休日6:00---20:00实行不限时免费骑行,其他时间实行2小时内免费租用,单次超出2小时后每小时(不足1小时按1小时计)从消费备用金里收取1元超时费用,消费备用金余额不足后系统自行关闭租车权限,需再次充值方可租车;

    2. 超过24小时未还车视为违约并追究违约责任。


  • 如何办理租车卡换卡、遗失、补卡手续

    1. 换卡: 

    租车卡首次办理和租车卡消磁更换免收工本费,如因遗失、折损等原因换卡需交纳10元工本费。

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    3. 补卡: 

    ① 原租车人办理正式挂失手续后,填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用办理补卡; 

    ② 补办新卡后,原卡上的信息及消费备用金余额自动转移到新卡账户上。


  • 遗失、损坏如何赔付

    1.自行车遗失后,请到常州永安公共自行车运营有限公司潍坊分公司一楼前台,参照政府采购价按1000元/辆予以缴纳赔付押金,待所丢车辆归还后视完好情况予以退还相应赔付押金,如有损坏需承担维修费用;

    2.因使用不当,造成设备或车辆损毁,按实际损失赔付。


  • 无法租、还车处理办法

    1. 刷卡太快或刷卡时卡未放好;

    2. 自行车可能未锁好,将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车;

    3. 该卡已租出公共自行车,未还车;

    4. 租车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”时,需换桩租车;

    5. 租车刷卡时,没有语音提示或指示灯未亮,无法成功租车时,需拨打服务热线处理;

    6. 卡内余额不足时,不能租车。


  • 租、还车流程

    租车: 

    1、将租车卡放在自行车车桩顶部刷卡区刷卡; 

    2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车取出,即租车成功。

    还车:

    1、将公共自行车推入车桩锁车器插口; 

    2、将租车卡平放在刷卡区5秒左右; 

    3、听到语音提示“车已还好,谢谢”后,即还车成功。


  • 温馨提示

    1、一张租车卡,只能租赁一辆公共自行车。

    2、租车卡限持卡人本人使用,不得转借他人;擅借他人使用的一切后果由持卡人负责。

    3、使用租车卡租还车时均需刷卡;还车未刷卡可能会造成租车卡无法正常租车。

    4、还车时要将车扶正后推入车桩,再根据语音提示操作。

    5、租车成功后请在20秒内将车取出,否则20秒后会自动锁住,同时车自动进入还车未刷卡状态,会造成第二次无法租车。

    6、租车前请仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用,否则造成的任何安全问题自行承担。

    7、骑车过程中请遵守交通规则,文明骑行、安全骑行。


    管理部门:潍坊市城市管理局

    管理机构:潍坊市市政公用事业服务中心 

    运营机构:常州永安公共自行车运营有限公司潍坊分公司

    办公地址:潍坊市高新区怡和第一城F座

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  • 办卡地址:
  • 1 . 潍坊市行政审批服务中心(东风东街与东方路交叉口南300米路东)
  • 2 . 公共自行车服务中心(潍坊市高新区怡和第一城F座)       服务电话 400-0636-776
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