为确保市民国庆节期间绿色出行需求,市市政公用事业服务中心公共自行车服务中心提前部署,精心组织,明确责任,多措并举全面加强国庆期间市区公共自行车运营服务。运营公司共出动运营车辆155辆次、巡检维保人员936人次。
一是全面落实值班值守岗位责任制。严格落实负责人带班,专人值守及时受理热线反馈问题,确保服务质量。
二是全面加强作风建设。结合“不忘初心 牢记使命”主题教育,通过广泛开展自主学习,对照工作职责和履职情况,逐项对照查摆问题,营造“比学赶超”的良好学习氛围。
三是全面落实安全生产责任制。坚持底线思维,全面梳理公共自行车运营各个环节,及时更新问题台账,确保网格化巡视到位。层层落实责任,层层传导压力,周密部署国庆期间专项安全检查,加强检查力度和频次,确保市民骑行安全。
四是全面提升服务质量。严格执行《“公共自行车+”精细化管理实施方案》,加强技能培训,提升职工服务水平、工作效率与安全生产意识;加强站点调度与卫生工作的管理与监督,提高客服、车队、维修、巡检等部门的联动协作效率;办卡点节假日值守,市民办卡便捷;在办公楼宇悬挂国旗、运营调度车前窗张贴国旗,营造浓厚的节日气氛。