为满足广大市民在双节期间的出行需求,潍坊市公共自行车管理中心结合我市公共自行车运行实际情况,根据往年节假日运营工作经验,制订了详细的双节运营保障方案,重点对站点设备车辆卫生、运营安全、重点区域空满桩调度等工作进行部署。
一是注重设备设施的检查,如有设备运行故障及时上报;二是确保站点标识完整性,保障站点设备及自行车的卫生情况达标,便于市民骑行;三是加强职工技能培训,提高工作效率;四是提高服务意识,加强客服、车队、维修、巡检等工种联动协作效率;五是保持通讯畅通,通过电话、微信等多种渠道向公共自行车调度中心更快捷的反馈实时情况,提升公共自行车运营效率。
假日期间,潍坊公共自行车服务热线保持24小时接听。在用车高峰时段,难免会出现因交通拥堵导致的调度不及时情况,市民借还车时若遇到满桩或空桩的情况,请及时拨打服务电话,依照公共自行车调度中心工作人员的引导,耐心等待或到附近站点借还车。