为解决设施老化带来的系列问题,进一步提升市民骑行舒适度,市市政公用事业服务中心指导运营公司利用冬季骑行量低的特点,于11月26日启动“百日焕新维保”专项活动。本次专项活动重点对市区公共自行车系统设备开展全面排查,聚焦车辆骑行舒适度提升和站点设备平稳运行保障,通过精细化维保服务,切实优化公共自行车骑行体验。
一是强化站点全域精细排查,故障处置即时高效。对市区所有站点开展拉网式排查,建立“一站一档”责任制管理,确保发现问题即时清零。维保聚焦锁具、控制柜等核心设备,开展除尘、检修、补胶、翻新全流程养护,同步清理站点周边杂物,彻底排查用电安全隐患。作业现场严格落实“工完、场清、料净”标准,全力保障站点设备平稳运行。
二是推进车辆全流程维保,确保骑行舒适提升。在满足市民骑行需求前提下,安排运营公共自行车分批次入库,按照“体检分类—维修养护—建档管理—分类投放”的全流程管理模式。重点对前后轮、脚踏、前后闸、前叉钢架、中轴、飞轮、链条、快拆、后反光片进行维修检查。对自行车需润滑部位及时上油,对老化、磨损严重的配件及时予以更换。
三是优化车辆动态精准调度,匹配市民多元出行需求。客服团队24小时在线解答市民咨询,强化与运营部门的联动响应机制,通过分析站点不同时段骑行数据,提前启动预调度方案,将车况良好的自行车精准投放至社区、学校、商圈等热点区域,动态匹配市民出行需求,实现“车尽其用、按需供给”的目标。


